Privacyverklaring
en cookies

Versie 2.0 · geldig vanaf 3 november 2026

1. Wie wij zijn

Dream Brand is de onderneming van Yvonne Lagewaard, gevestigd aan de Anconalaan 2, 3772 PB Barneveld, KvK 30257669. Dream Brand is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Vragen over privacy stel je via yvonne@dreambrand.nl.

2. Welke gegevens we verwerken en waarom

We verwerken alleen de gegevens die we nodig hebben. Per doel staat hieronder op welke grond dat gebeurt en hoe lang we de gegevens bewaren.

Een aankoop of opdracht uitvoeren

• Gegevens: naam, bedrijfsnaam, adres, e-mailadres, telefoonnummer
• Grondslag: nodig voor de overeenkomst
• Bewaartermijn: tot 2 jaar na afloop van de overeenkomst

Betalingen en facturen verwerken

• Gegevens: naam, adres, betaalgegevens, bestelgegevens
• Grondslag: nodig voor de overeenkomst en wettelijke plicht
• Bewaartermijn: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)

Toegang geven tot online trainingen

• Gegevens: naam, e-mailadres, inloggegevens, voortgang in de training
• Grondslag: nodig voor de overeenkomst
• Bewaartermijn: zolang je toegang hebt, plus 1 jaar

Een website bouwen of advies geven

• Gegevens: gegevens en materialen die je aanlevert, zoals teksten, foto’s en inloggegevens
• Grondslag: nodig voor de overeenkomst
• Bewaartermijn: tot 1 jaar na oplevering; inloggegevens verwijderen we direct na afronding

Nieuwsbrief voor klanten

• Gegevens: naam, e-mailadres
• Grondslag: gerechtvaardigd belang (berichten over vergelijkbare producten)
• Bewaartermijn: tot je je afmeldt

Nieuwsbrief en gratis weggevers voor anderen

• Gegevens: naam, e-mailadres
• Grondslag: toestemming
• Bewaartermijn: tot je je afmeldt of je toestemming intrekt

Website verbeteren en meten

• Gegevens: bezoekgegevens, zoals bekeken pagina’s, apparaat en (ingekort) IP-adres
• Grondslag: toestemming via de cookiemelding
• Bewaartermijn: maximaal 14 maanden

Advertenties tonen via Meta

• Gegevens: bezoekgegevens en advertentie-interacties
• Grondslag: toestemming via de cookiemelding
• Bewaartermijn: volgens de instellingen van Meta

Advertenties tonen aan bestaande contacten via Meta

• Gegevens: e-mailadres, in versleutelde vorm
• Grondslag: gerechtvaardigd belang, met recht van bezwaar
• Bewaartermijn: tot je bezwaar maakt of je afmeldt

Contact via e-mail of formulier

• Gegevens: naam, e-mailadres, je bericht
• Grondslag: gerechtvaardigd belang
• Bewaartermijn: tot 1 jaar na het laatste contact

3. Nieuwsbrief, trainingen, websites en AI

Nieuwsbrief. Ben je klant, dan sturen we je af en toe een e-mail over vergelijkbare trainingen en diensten. Ben je geen klant, dan alleen als je je zelf hebt aangemeld, bijvoorbeeld voor een gratis weggever of de klantreisscan. In elke e-mail staat een link om je af te melden.

Online trainingen. Onze trainingen staan op onze eigen website. Daar bewaren we je account en je voortgang, zodat je verder kunt waar je gebleven was.

Websites en advies. Werken we samen aan je website, dan gebruiken we de teksten, foto’s en andere gegevens die je aanlevert alleen voor die opdracht. Inloggegevens die je ons geeft, gebruiken we alleen zolang het werk duurt.

AI. Bij het bouwen van websites en het maken van teksten gebruiken we AI-hulpmiddelen, zoals Claude van Anthropic. We geven daarbij alleen informatie mee die voor het werk nodig is, en geen gegevens die je als vertrouwelijk hebt aangemerkt. We gebruiken instellingen waarbij jouw gegevens niet worden gebruikt om AI-modellen te trainen.

Advertenties aan bestaande contacten. Heb je je bij ons aangemeld, bijvoorbeeld voor een webinar of de nieuwsbrief, dan kunnen we je e-mailadres in versleutelde vorm met Meta delen. Meta toont je dan berichten van Dream Brand op Facebook en Instagram, of juist niet als je al klant bent. Meta gebruikt het versleutelde adres alleen om te kijken of je een account hebt. Wil je dit niet, stuur dan een e-mail naar yvonne@dreambrand.nl, dan halen we je uit deze doelgroepen.

4. Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met diensten die we nodig hebben om ons werk te doen. Met die diensten maken we afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid, zoals een verwerkersovereenkomst.

• ActiveCampaign: e-mail en nieuwsbrief (Verenigde Staten)
• Plug&Pay: bestellingen en facturen (Nederland)
• Mollie: betalingen (Nederland)
• WordPress met Wishlist Member, bij hostingpartij Heijsen: website en online trainingen (Nederland)
• Google Analytics: websitebezoek meten (Verenigde Staten)
• Meta (Facebook en Instagram): advertenties (Ierland en Verenigde Staten)
• Anthropic (Claude): AI-hulpmiddel bij websites en teksten (Verenigde Staten)

Gaan gegevens naar een land buiten de Europese Unie, zoals de Verenigde Staten, dan gebeurt dat alleen met passende waarborgen, zoals het EU-US Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

We geven gegevens ook door als de wet ons daartoe verplicht, bijvoorbeeld aan de Belastingdienst.

5. Cookies

Een cookie is een klein bestandje dat je browser bewaart als je onze website bezoekt. We gebruiken drie soorten:

• Functionele cookies: nodig om de website en de online trainingen te laten werken, bijvoorbeeld om ingelogd te blijven. Hiervoor vragen we geen toestemming.
• Analytische cookies van Google Analytics: om te zien hoe bezoekers de website gebruiken, zodat we die kunnen verbeteren. Alleen met je toestemming.
• Marketingcookies van Meta en andere sociale netwerken: om advertenties te tonen die bij je passen en om te meten of ze werken. Alleen met je toestemming.

Bij je eerste bezoek kies je in de cookiemelding welke cookies je toestaat. Je kunt je keuze altijd wijzigen via de cookie-instellingen op de website, en je kunt cookies verwijderen via de instellingen van je browser.

6. Beveiliging, jouw rechten en klachten

Beveiliging. We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang, zoals een beveiligde verbinding, sterke wachtwoorden en tweestapsverificatie waar dat kan. Denk je dat er iets mis is met de beveiliging van je gegevens, laat het ons dan direct weten.

Jouw rechten. Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien
• onjuiste gegevens te laten corrigeren
• je gegevens te laten verwijderen
• de verwerking te laten beperken
• bezwaar te maken tegen een verwerking op grond van gerechtvaardigd belang
• je gegevens te ontvangen om mee te nemen naar een andere partij
• je toestemming in te trekken, bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief of cookies

Stuur je verzoek naar yvonne@dreambrand.nl. We reageren binnen vier weken. Soms vragen we je om je identiteit te bevestigen, zodat we zeker weten dat het verzoek van jou komt.

Klachten. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op. Komen we er samen niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Wijzigingen

We passen deze verklaring aan als onze werkwijze of de wet verandert. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.

Vragen over je privacy?

Mail me gerust. Lees ook de algemene voorwaarden en de licentievoorwaarden.

Yvonne Lagewaard | Dream Brand
Anconalaan 2, 3772 PB Barneveld
KvK: 30257669
Telefoon: +31 6 422 119 18
yvonne@dreambrand.nl