Algemene
voorwaarden

Versie 2.0 · geldig vanaf 3 november 2026

Artikel 1. Definities en toepasselijkheid

1. Dream Brand: de eenmanszaak van Yvonne Lagewaard, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 30257669.
2. Klant: de ondernemer die een training, digitaal product of dienst van Dream Brand afneemt.
3. Training: een online training of cursus van Dream Brand, met de lessen, video’s, documenten en andere materialen die daarbij horen.
4. Digitaal product: een training, skill, template of ander digitaal materiaal van Dream Brand.
5. Dienst: werk dat Dream Brand voor of samen met de klant uitvoert, zoals het ontwerpen en bouwen van een website, begeleiding of advies.
6. Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, aankopen en overeenkomsten van Dream Brand, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. Voorwaarden van de klant gelden alleen als Dream Brand die schriftelijk heeft geaccepteerd.
7. Het aanbod van Dream Brand is bedoeld voor ondernemers, die kopen in de uitoefening van hun beroep of bedrijf.
8. Voor digitale producten gelden aanvullend de licentievoorwaarden van Dream Brand. Bij tegenstrijdigheid gaan de licentievoorwaarden voor.

Artikel 2. Aanbod, prijzen en betaling

1. Een aanbod of offerte van Dream Brand is vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij er een andere termijn in staat.
2. Een overeenkomst komt tot stand bij een online aankoop zodra de klant de bestelling afrondt, en bij een dienst zodra de klant de offerte schriftelijk of per e-mail accepteert.
3. Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Kennelijke fouten en typefouten in prijzen binden Dream Brand niet.
4. Bij online aankopen betaalt de klant direct bij het afrekenen, of in termijnen als dat bij de aankoop is aangeboden. Bij betaling in termijnen blijft de klant het volledige bedrag verschuldigd, ook als de klant de training niet (meer) volgt.
5. Facturen voor diensten betaalt de klant binnen 14 dagen na de factuurdatum. Dream Brand mag een aanbetaling vragen en mag het werk in fasen factureren.
6. Betaalt de klant niet op tijd, dan is de klant zonder ingebrekestelling in verzuim. Dream Brand mag dan de wettelijke handelsrente en de incassokosten in rekening brengen, en de toegang tot een training of het werk aan een dienst opschorten tot er betaald is.

Artikel 3. Online trainingen en digitale producten

1. Een digitaal product is geleverd zodra de klant toegang krijgt of het kan downloaden. Omdat de klant een ondernemer is, is er geen herroepingsrecht. Na levering is annuleren of terugbetalen niet mogelijk, tenzij Dream Brand bij het aanbod iets anders belooft, zoals een tevredenheidsgarantie.
2. De toegang is persoonlijk. Inloggegevens en materialen mag de klant niet met anderen delen.
3. Hoe lang de klant toegang heeft, staat bij het aanbod van de training. Staat daar “onbeperkt” of “levenslang”, dan betekent dat: zolang Dream Brand de training aanbiedt. Raakt een training verouderd, bijvoorbeeld doordat de software waarop ze gebaseerd is verandert of verdwijnt, dan mag Dream Brand de training en de ondersteuning die erbij hoort beëindigen. Dream Brand laat dat de klant zo mogelijk vooraf weten. De klant heeft dan geen recht op terugbetaling.
4. Dream Brand mag de inhoud van een training of digitaal product verbeteren, aanpassen of vernieuwen, zolang de kern van wat de klant heeft gekocht behouden blijft.
5. Een training geeft kennis, werkwijzen en hulpmiddelen. Het resultaat hangt af van hoe de klant die toepast; Dream Brand garandeert geen bepaald resultaat, zoals meer klanten of omzet.
6. Sessies, begeleiding of feedback die bij een training horen, volgen de afspraken bij die training. Een gemiste live sessie wordt niet ingehaald, tenzij anders vermeld.

Artikel 4. Websites en andere diensten

1. Dream Brand voert diensten naar beste kunnen uit, met zorg en vakmanschap. Het gaat om een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting.
2. De klant levert op tijd wat nodig is: teksten, foto’s, logo’s, inloggegevens en antwoorden op vragen. Vertraging die daardoor ontstaat, komt voor rekening van de klant. Opgegeven levertijden zijn een indicatie.
3. De klant staat ervoor in dat Dream Brand alle aangeleverde materialen mag gebruiken, en dat daar geen rechten van anderen op rusten. De klant vrijwaart Dream Brand voor claims van anderen hierover.
4. Werk dat niet in de offerte staat, is meerwerk. Dream Brand meldt dat vooraf en voert het pas uit na akkoord van de klant.
5. Na oplevering heeft de klant 14 dagen om de website te controleren en kleine correcties door te geven. Daarna geldt de website als geaccepteerd.
6. Hosting, domeinnamen, licenties voor thema’s, builders en plugins (zoals Divi of Elementor) en andere diensten van derden zijn niet inbegrepen, tenzij de offerte dat vermeldt. De klant regelt en betaalt die zelf.
7. Onderhoud, updates en back-ups na oplevering vallen niet onder de dienst, tenzij daar een aparte afspraak over is.
8. Annuleert de klant een dienst, dan betaalt de klant het werk dat al gedaan is en de tijd die al voor de klant is ingepland.

Artikel 5. Intellectueel eigendom

1. Alle rechten op trainingen, digitale producten, skills, templates, werkwijzen, ontwerpen en andere materialen van Dream Brand blijven bij Dream Brand. Ze zijn auteursrechtelijk beschermd.
2. De klant krijgt alleen een gebruiksrecht, zoals beschreven in de licentievoorwaarden. Delen, verveelvoudigen, doorverkopen of openbaar maken mag niet zonder schriftelijke toestemming.
3. Teksten, foto’s en logo’s die de klant aanlevert, blijven van de klant.
4. Het auteursrecht op het ontwerp van een website die Dream Brand bouwt, blijft bij Dream Brand. Na volledige betaling krijgt de klant een blijvend en onbeperkt gebruiksrecht: de klant mag de website vrij gebruiken, aanpassen en laten aanpassen door anderen, voor de eigen onderneming. Het ontwerp mag de klant niet doorverkopen of als sjabloon gebruiken voor andere ondernemingen.
5. Dream Brand mag gemaakte websites en ontwerpen tonen in haar portfolio en marketing, tenzij de klant daar bezwaar tegen maakt.
6. Kennis en ervaring die Dream Brand tijdens het werk opdoet, mag zij ook voor andere klanten gebruiken, zonder vertrouwelijke informatie van de klant prijs te geven.

Artikel 6. AI en software van derden

1. Dream Brand werkt met en geeft trainingen over AI-hulpmiddelen en software van derden, zoals Claude, WordPress, Divi, Elementor en Novamira.
2. Die software is van andere partijen. Dream Brand is niet verantwoordelijk voor de beschikbaarheid, werking, prijzen of voorwaarden ervan en ook niet voor wijzigingen die deze partijen doorvoeren.
3. Werkt een hulpmiddel uit een training niet meer zoals beschreven doordat een derde iets verandert, dan is dat geen tekortkoming van Dream Brand. Dream Brand probeert trainingen en skills waar mogelijk bij te werken.
4. AI kan fouten maken. De klant controleert wat met AI is gemaakt, zoals teksten en websites, voordat het gepubliceerd of gebruikt wordt.

Artikel 7. Aansprakelijkheid en overmacht

1. De aansprakelijkheid van Dream Brand is beperkt tot directe schade, tot maximaal het bedrag dat de klant voor de betreffende overeenkomst heeft betaald, exclusief btw.
2. Dream Brand is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste omzet, verlies van gegevens of schade aan of uitval van een website.
3. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of grove nalatigheid van Dream Brand.
4. De klant meldt schade zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen 30 dagen nadat de klant die heeft ontdekt, schriftelijk bij Dream Brand.
5. De klant is zelf verantwoordelijk voor back-ups van de eigen website en gegevens.
6. Bij overmacht, zoals ziekte, storingen bij internet, hosting of software van derden, of andere omstandigheden buiten de invloed van Dream Brand, mag Dream Brand de uitvoering opschorten of de overeenkomst beëindigen, zonder verplichting tot schadevergoeding. Wat al geleverd is, betaalt de klant naar verhouding.

Artikel 8. Geheimhouding, privacy, wijzigingen en slotbepalingen

1. Dream Brand en de klant gaan vertrouwelijk om met informatie over elkaars onderneming die ze tijdens de samenwerking krijgen.
2. Dream Brand verwerkt persoonsgegevens volgens haar privacyverklaring.
3. Dream Brand mag deze voorwaarden wijzigen. Voor een aankoop of overeenkomst gelden de voorwaarden die golden op het moment van aankoop of akkoord, tenzij de klant met een nieuwe versie instemt.
4. Is een bepaling ongeldig, dan blijven de andere bepalingen gewoon gelden. Partijen vervangen de ongeldige bepaling dan door een geldige die zo dicht mogelijk bij de bedoeling ligt.
5. Op alle overeenkomsten met Dream Brand is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Gelderland.

Vragen?

Heb je een vraag over deze voorwaarden, mail me gerust. Lees ook de licentievoorwaarden en de privacyverklaring.

Yvonne Lagewaard | Dream Brand
Anconalaan 2, 3772 PB Barneveld
KvK: 30257669 · btw-id: NL001793804B32
yvonne@dreambrand.nl